愛金卡股份有限公司不會透過「簡訊、E-mail或電話」以「資料確認、帳戶異常、或系統升級」等名義，要求用戶提供「簡訊/交易驗證碼或任何帳戶及個人資料」，此類訊息均為詐騙！
請用戶切勿點選不明連結或信件填寫個人資料，以免落入詐騙集團陷阱！
本公司不會主動向用戶索取驗證碼，請務必提高警覺，謹記「三不原則」：
若您遇到可疑情事，可撥打165反詐騙諮詢專線查證，或撥打愛金卡24小時客服專線 0800-233-888 (手機請撥：02-2657-6388)進行查證，以確保安全。
愛金卡關心您
為持續進行服務優化，本公司曾於 08/29 進行 icash Pay APP版本更新，導致部分安卓手機使用者可能會收到「偵測到有害應用程式，你的裝置正面臨風險」的訊息，請直接更新至最新的版本 APP 即不會再出現干擾訊息。
本公司已取得 ISO27001 的國際認證，相關交易資料都有受到嚴密保護，請安心下載使用，造成各位使用者諸多不便，敬請見諒。
如果您在操作 5.64.0 版本 OPEN POINT APP時，無法正常使用 icash Pay服務，請登出 OPEN POINT 後再重新登入，即可正常使用，造成您的不便，敬請見諒。
親愛的會員您好，因近期媒體報導詐騙案層出不窮，溫馨提醒您!切勿提供個人身分與金融資訊及簡訊OTP動態驗證密碼予第三人，或聽從第三人指示進行轉帳匯款，以免影響自身權益。愛金卡關心您。
2025年10月～12月期間使用icash Pay提領服務之手續費減免優惠方案如下：
(1) 前月25日至當月24日期間以icash Pay不限通路消費累計滿500元，次月可享3次提領免手續費（不累計）。
(2) 消費金額計算可包含一般消費、代收/代售/繳費，不適用自動加值、現金加值、儲值類交易、菸類商品、OPENPOINT 點數折抵金額且退貨金額須扣除。
(3) 當月未使用之減免優惠次數不遞延。
*舉例：2025/08/25～2025/09/24期間 icash Pay 消費滿500元，則2025/10/01～2025/10/31期間使用提領服務享3次免手續費優惠。
依此類推各優惠週期。
icash Pay 將於每月 15 號 22:00~02:00 進行系統例行維護作業，維護期間 icash Pay 所有服務不中斷(包含但不限於註冊、交易、儲值及轉帳)，部分功能將連線緩慢，造成您的不便，敬請見諒。
服務暫停影響
維護期間，可能連線緩慢，不影響使用者交易。
茲公告修正愛金卡股份有限公司「愛金卡電子支付機構業務定型化契約」第十六條客訴處理及紛爭解決機制，並自 114 年 8月11日起生效實施。
如使用者對本次修訂有異議，請依「愛金卡電子支付機構業務定型化契約」第二十條通知本公司終止契約。
若未於公告開始後七日內提出異議並通知本公司終止契約者，則將視為同意本次修改內容。
自 2024/11/15 起 icash Pay APP 僅受理新增本人 icash 2.0 卡，每張 icash 2.0 卡限綁定於一 個 icash Pay 帳戶內。 若 icash 2.0 卡已完成記名但持人與 icash Pay 帳戶非同一人，該 icash2.0 卡將自動解除綁定，系統2025/03/03 起陸續進行解除綁定作業，提醒各位icash Pay APP 會員自行設定本人icash 2.0卡以保障權益。
每日21:00~22:00期間icash Pay針對新光銀行連結帳戶服務(Account Link)將進行臨時系統維護作業，屆時將影響icash Pay連結新光銀行帳戶相關服務，造成您的不便，敬請見諒。
icash Pay例行性系統維護公告 : 每月1號凌晨02:00~05:00進行icash Pay例行性系統維護，維護期間將暫停icash Pay所有服務(包含但不限於註冊、交易、儲值及轉帳)，造成您的不便，敬請見諒。系統維護作業如提早恢復，將不另行公告。
2025/11/05 (三) 10:00~12:00期間臺灣新光商業銀行針對連結帳戶服務(Account Link)將進行系統維護作業，屆時將影響icash Pay連結郵新光帳戶相關服務，造成您的不便，敬請見諒。
2025/11/16 (日) 00:00~05:00期間台中商業銀行針對連結帳戶服務(Account Link)將進行系統維護作業，屆時將影響icash Pay連結台中銀帳戶相關服務，造成您的不便，敬請見諒。