1. 常見問題

  • 如您在完成交易後希望返還商品取消交易，請遵照商家的退款退貨流程，商家將執行退款功能，將款項退還給您(返還至您的icash Pay帳戶餘額內)。
     

  • 依據商店提供的支付方式，有兩種：

    1.【支付條碼】支付

    1. 請於首頁點選【支付條碼】icon
    2. 請輸入您的【安全密碼】
    3. 您可於支付前，重新選擇【付款方式】
    4. 出示您的【支付條碼】給店員掃描
    5. 支付成功並確認付款訊息

    2.【掃描條碼】支付

    1. 請於首頁點選【掃描條碼】icon
    2. 請掃描商店的【icash Pay付款QRCODE】
    3. 請輸入金額，按下一歩
    4. 請輸入安全密碼
    5. 支付成功並確認付款訊息

  • 請參考icash Pay官網「合作通路」。 

  • TWQR 是由財金公司制定的支付共通標準，以「TWQR」作為共同標誌。店家會放上TWQR標誌的立牌及QR Code，您可開啟icash Pay掃描條碼功能後掃TWQR購物收款條碼付款。

  • 現階段TWQR僅開放帳電子支付帳戶餘額、電子支付帳戶約定連結金融帳戶，暫不支援信用卡付款；未來若開放，icash Pay網站將同步更新。

  • 如發生TWQR購物消費爭議，用戶應先向店家尋求解決，不得以此作為向icash Pay請求返還帳款之依據。若爭議無法排除，請洽icash Pay客服人員協助您查詢及進行後續處理。(愛金卡客服專線0800-233-888，手機請撥02-26576388)