須請您重新提供居留證資料，與客服中心聯繫：
1.手機請撥：02-2657-6388 / 市話請撥：0800-233-888
2.透過電子郵件信箱來信：service@mail.icash.com.tw

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未成年人申請 icash Pay 帳戶資格與流程?

年滿14歲以上，未滿18歲且持有效身分證的未成年人，取得其法定代理人同意後，可以申請icash Pay。

申請流程如下：

1. 請先下載icash Pay APP並準備身分證

2. 開啟icash Pay登入頁，點選下方【註冊icash Pay】

3. 依流程指示，填寫註冊資料

提醒您：

(1) 登入帳號:無法與其他使用者重複且帳號或密碼不能與身分證規則一致 (第一碼英文+九碼數字)，且設定完成即無法更改帳號。

(2) 手機簡訊驗證碼 : 每個手機門號+身分證號只能註冊一個個人icash Pay帳號，每個門號每日至多只能發送5次簡訊驗證碼，超過次數，請隔天再申請。

(3) 若您是未成年者申請人(若您為14歲以上，未滿18歲之未成年人)，請輸入您的法定代理人資料 (請確認您的法定代理人皆為icash Pay會員)。

4.完成設定後，將會發送【核准請求】推播至您的法定代理人icash Pay APP，請於七日內完成核准。

5. 待您的法定代理人核准您的申請後，我們將會以簡訊通知您註冊成功。

提醒您：您再登入icash Pay時，請您使用註冊時所設定的帳號密碼登入。

6.完成註冊即成為icash Pay第三類使用者 (您可開始使用ICP支付，可至7-ELEVEN超商以現金儲值或ATM儲值) ，同時也加入OPENPOINT會員。

（註）若您icash Pay帳戶註冊之手機號碼與之前於OPENPOINT會員留存資料相同，將引導您至 OPENPOINT 登入頁完成會員綁定。

目前開放年滿18歲以上並持有有效居留證的外籍人士申請 icash Pay，註冊流程請參閱使用說明。

只要有在台灣申辦的金融帳戶或信用卡，成功連結或綁定icash Pay後，即可使用icash Pay連結金融帳戶或綁定信用卡進行支付。※目前icash Pay未支援連結海外金融帳戶或綁定國外發卡機構信用卡服務。

郵局系統會偶發性的驗證碼輸入正確但畫面卻顯示驗證錯誤，此時須請您刪除瀏覽器所有網頁面，並清除cookie:

chrome ：設定＞穩私權＞刪除瀏覽器資料

safari : 主畫面的設定＞safari＞清除瀏覽記錄和網站資料

請更新Android作業系統至9以上，或使用Android 作業系統非8.1之裝置(其他手機)完成註冊流程後，再使用原裝置(原本手機)重新登入，進行換機驗證(手機驗證)後即可正常使用。

1. 先選擇您要綁定的銀行名稱
2. 填入您的銀行帳戶資料
3. 填入銀行所需驗證資訊，正確無誤後即可通過銀行帳戶驗證。

《請注意，您只能使用本人之帳戶進行驗證，本驗證毋需支付任何費用》

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Q：如何選擇郵局驗證方式?
A：請依您平時登入網路郵局/e動郵局所使用之登入方式。

依金融聯合徵信中心(JCIC)身分證驗證錯誤次數規範如下：

• 每日錯誤次數上限2次，如錯誤次數達上限請於隔日後重新驗證
• 每月錯誤次數上限5次，如錯誤次數達上限請於隔一個月後重新驗證
• 每年錯誤次數上限10次，如錯誤次數達上限請於隔一年後重新驗證

身分認證失敗可能原因如下：

1. 身分證為新領取

    依金融聯合徵信中心(JCIC) 建議，若您是新領取身分證者請於領取日後兩個工作日再行驗證

2. 輸入之身分認證資料有誤，請您檢查以下資訊是否正確：

• 身分證字號
• 出生年月日（年份為民國年）
• 身分證發證日期（年份為民國年）
• 身分證發證地點
• 身分證發證種類（如初發、換發、補發）
   

若確認以上資料均正確，卻仍驗證失敗，可聯繫本公司客服中心0800-233-888了解原因。

請將身分證對準各欄位框線並避免反光情況。

1. 請先下載icash Pay APP並準備好身分證或居留證、銀行帳號或信用卡 (請依愛金卡公告之銀行為主)
2. 開啟icash Pay登入頁，點選下方【註冊icash Pay】
3. 依流程指示，填寫註冊資料
   提醒您：
   (1) 登入帳號:無法與其他使用者重複且帳號或密碼不能與身分證規則一致 (第一碼英文+九碼數字)，且設定完成即無法更改帳號。
   (2) 手機簡訊驗證碼 : 每個手機門號+身分證號只能註冊一個個人icash Pay帳號，每個門號每日至多只能發送5次簡訊驗證碼，超過次數，請隔天再申請。
4. 完成註冊即成為icash Pay第三類使用者 (您可開始使用ICP支付，可至7-ELEVEN超商以現金儲值或ATM儲值) ，同時也加入OPENPOINT會員。
   （註）若icash Pay帳戶註冊之手機號碼與您過去OPENPOINT會員留存資料相同，將引導您至OPENPOINT登入頁完成會員綁定。
5. 後續完成銀行帳戶驗證或者於支付工具功能內綁定您的銀行帳戶或信用卡，即可升級為第二類使用者(享有連結銀行帳戶儲值扣款、自動儲值及轉帳等功能) 。

您可以透過icash Pay APP，直接註冊icash Pay帳戶。 
※若您已是OPENPOINT會員，請以相同的手機號碼，註冊icash Pay帳戶，於註冊流程時會提供您綁定OPENPOINT會員之服務。

透過icash Pay APP 或OPENPOINT APP註冊icash Pay帳戶，可以用儲值餘額或連結銀行帳戶進行儲值、消費、轉帳及提領，讓支付過程更便利。