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  1. 常見問題
  • 我可以將我的icash 2.0一般卡綁在家人的icash Pay電子支付帳戶上嗎?,例如綁在爸爸的icash Pay電子支付帳戶。

    1.如您的icash 2.0一般卡是無記式的卡片,在綁定時會將卡片記名成為您父親的卡片,如未來卡片遺失時就需要由您父親來處理。

    2.如您的icash 2.0一般卡是已記名式的卡片,綁定於爸爸的icash Pay電子支付帳戶即會失敗,因為僅能綁定與icash Pay電子支付帳戶使用者相同之icash 2.0 一般記名卡。

  • 我在扣款時不小心動到卡片,導致當下自動加值失敗,但我的 icash Pay電子支付帳戶已經被扣 500 元了,什麼時候可以把錢還給我?

    若自動加值失敗,自動加值的金額會於10分鐘內退回至您的icash Pay電子支付帳戶,您可以至交易紀錄查詢,如該筆交易紀錄為支付失敗,將以灰色文字呈現。

  • 請問一個icash Pay電子支付帳戶可以綁定多少張icash 2.0 一般卡?

    可以綁定10張icash 2.0一般卡。

  • 請問icash 2.0一般卡綁定icash Pay電子支付帳戶自動加值服務可以在那些通路使用?

    目前優先開放統一超商門市使用。

  • 請問要使用icash 2.0一般卡綁定icash Pay電子支付帳戶自動加值時,icash Pay電子支付帳戶是否有最低金額限制?

    當您啟用icash 2.0一般卡綁定icash Pay電子支付帳戶自動加值時,每次自動加值的金額為500元及其倍數,請讓 icash Pay 電支帳戶保持至少有500元(含以上)的金額,以避免icash 2.0一般卡綁定icash Pay電子支付帳戶自動加值失敗。

  • icash 2.0一般卡連結icash Pay電子支付帳戶設定後,如何開始第一次自動加值?

    1.當您已於icash Pay APP完成自動加值設定後,請先持已綁定之icash 2.0一般卡至統一超商「ibon 機台」完成靠卡感應後,即可開始使用自動加值。

    2.當您完成上述設定後持該綁定之icash 2.0一般卡至統一超商交易餘額不足時,即會觸發自動加值。

  • icash 2.0一般卡連結icash Pay電子支付帳戶的自動加值紀錄是否為即時?

    使用icash Pay電子支付帳戶餘額對已綁定的icash 2.0一般卡進行自動加值的紀錄是即時的,請到 icash Pay APP 的交易紀錄功能進行查詢。

  • 請問icash 2.0一般卡綁定icash Pay電子支付帳戶自動加值的卡片遺失時?

    已綁定的icash 2.0一般卡如有遺失、被竊或其他喪失占有情事時,持卡人應儘速通知愛金卡辦理掛失停用手續,愛金卡將同時停止該icash 2.0一般卡連結icash Pay電子支付帳戶自動加值功能。若欲將該卡重新連結icash Pay電子支付帳戶,則需重新向愛金卡申請。

  • 請問已將icash 2.0一般卡綁定icash Pay電子支付帳戶自動加值時,如何取消?

    可由icash Pay APP上的icash 2.0綁定icash Pay自動加值列表中,點選欲刪除的卡片,操作方式如下:

    1.至icash Pay APP 上點選icash 2.0功能

    2.進入icash 2.0自動加值設定後,點選要取消自動加值功能的卡片

    3.點選後會進入到該張卡的編輯畫面,請點選畫面中的【移除卡片】即可將卡片刪除,刪除後即解除icash 2.0一般卡綁定icash Pay自動加值,該卡仍為有效之icash 2.0一般記名卡。

  • 請問icash 2.0一般卡綁定icash Pay電子支付帳戶自動加值是否有額度限制?

    1.消費時卡片餘額不足時將自動加值500元或500元的倍數。

    2.一般小額消費「每筆」最高自動加值金額為3,000元,「每日」最高自動加值金額為30,000元。

  • 請問如何設定icash 2.0一般卡綁定icash Pay電子支付帳戶自動加值?

    要使用自動加值功能,需先完成下列步驟

    1.可綁定icash Pay電子支付帳戶自動加值的,需為記名式icash 2.0一般卡。

    2.在icash Pay APP中點選「icash 2.0」後進入icash 2.0功能主頁後,請點選【icash 2.0自動加值設定】,進入功能頁後,請點選【綁定icash Pay自動加

    值】進行自動加值設定。

    3.依【綁定icash Pay自動加值】功能畫面指示進行綁定操作,在綁定操作過程中如您所持有的icash 2.0一般卡為無記名卡,在綁定過程中會協助您進行icash 2.0一般卡記名。

    4.綁定完成後需請您持已綁定的icash 2.0一般卡至統一超商 ibon機台進行開啟「自動加值」功能,操作步驟

    1. 點選「生活服務」
    2. 點選「icash /悠遊卡/一卡通」查詢
    3. 點選「icash」
    4. 點選 icash2.0 卡片自動加值設定
    5. 閱讀同意條款後點選下一步
    6. 於螢幕下方感應 icash 2.0一般卡
    7. 完成上述程序後即完成「自動加值」設定

    5.開啟完成後,當icash 2.0一般卡在統一超商實體門市消費時,如果餘額不足,就會啟動「自動加值」,使用icash Pay電子支付帳戶餘額來加值icash 2.0一般卡,每次加值金額為500元或其最小倍數,「每筆」最高自動加值金額為3,000元,「每日」最高自動加值金額為30,000元)。

  • 請問是任一張icash 2.0都可以綁定 icash Pay電子支付帳戶自動加值嗎?

    1.可綁定icash Pay電子支付帳戶自動加值的,需為記名式icash 2.0一般卡,icash 2.0聯名卡不適用。

    2.若icash 2.0一般卡未記名必須完成記名,且持卡人與icash Pay電子支付帳戶註冊使用者須為同一人。

  • 請問甚麼是icash 2.0綁定icash Pay電子支付帳戶自動加值?

    係指icash 2.0一般卡可以綁定icash Pay電子支付帳戶,持icash 2.0一般卡至統一超商消費,卡片餘額不足時,將自動從 icash Pay 電子支付帳戶餘額扣款,幫卡片進行加值,但以icash Pay電子支付帳戶尚有餘額為限。

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